一、先搞懂三者的本质区别

• H5 网页：就是手机浏览器里打开的网页，不需要下载，通过链接就能访问，本质是网页；
• 微信小程序：运行在微信生态里的应用，不需要下载安装，扫码、搜索、分享就能打开，依附于微信；
• 原生 APP：需要下载安装到手机桌面的应用，比如手机里的淘宝、微信，独立运行，不依附任何平台。

二、四个核心维度全面对比

• H5：成本最低，相当于做一个手机适配的网站，简单的 H5 活动页几千到一万多，复杂的业务系统 3-10 万，开发周期 1-4 周；
• 小程序：成本中等，微信有统一的开发规范，适配成本低，简单小程序 2-5 万，复杂业务型 5-15 万，开发周期 2-8 周；
• 原生 APP：成本最高，需要分别开发安卓和 iOS 两个版本，技术要求高，简单的也要 10 万起步，中型 APP20-50 万，开发周期 3-6 个月。

• 小程序：自带微信生态红利，扫码、微信搜索、好友分享、公众号关联都能打开，分享裂变能力最强，获客门槛最低，非常适合引流和传播；
• H5：通过链接、二维码传播，可以在微信、浏览器里打开，传播也很方便，但微信里容易被封禁，体验不如小程序流畅；
• APP：获客门槛最高，需要用户主动下载、安装、注册，每一步都有大量流失，获客成本是小程序的几倍甚至十几倍。

• APP：可以调用手机全部硬件权限（摄像头、定位、蓝牙、通讯录等），性能最强、流畅度最高，适合复杂功能、高频使用、对体验要求高的场景；
• 小程序：权限受微信限制，基础功能都能实现，但部分高级硬件调用、复杂交互、大计算量的场景做不了，微信规则变动也会影响小程序；
• H5：功能最弱，本质是网页，交互体验差，很多手机硬件功能调用不了，容易卡顿，适合轻量化展示、活动页、简单表单。

• APP：在手机桌面有入口，用户随时能看到，适合高粘性、高频使用的产品，留存率最高；
• 小程序：没有桌面入口，用户用完即走，需要通过微信消息、服务通知召回，留存率远低于 APP；
• H5：留存最低，用户关掉页面就很难再找到，基本没有复访入口。

三、不同业务场景怎么选？

• 线下门店、本地服务、营销引流、轻量工具：优先选小程序。获客成本低、传播快、不用下载，完美适配 “扫码即用” 的场景，比如门店点餐、预约服务、活动报名、简单的客户下单。
• 活动营销页、简单表单、内部轻量工具、辅助页面：选 H5。开发快、成本低，适合短期活动、一次性页面，或者作为 APP、小程序的补充。
• 核心业务平台、高粘性用户产品、复杂功能系统、自有生态打造：选原生 APP。比如大型商城、社交平台、企业核心办公系统、面向 C 端的主力产品，用户每天都要用，APP 体验最好、粘性最强。
• 成熟企业的组合打法：小程序做引流获客、承接新用户，引导下载 APP 沉淀高价值用户，H5 做活动传播和辅助页面，三者配合，效果最优。